Non è possibile recuperare la vecchia password ma può generarne una nuova.
Per generare una nuova password clicchi sul bottone ENTRA, se i dati sono errati le comparirà il fumetto "Hai dimenticato nome utente o password?"

Clicchi sul bottone Recupera (indicato dalla freccia rossa nell'immagine che segue):

Dopodiché inserisca il suo nome utente o la sua email con cui ha registrato il suo nome utente (nei campi indicati dalle frecce gialle nell'immagine che segue):

Le verrà inviata una email (come quella che segue), all'email con cui si è registrato, che indicherà:

(p.s. controlli nello spam o nella posta indesiderata se non la dovesse ricevere entro un paio di minuti).

Clicchi sul link (indicato dalla freccia azzurra nell'immagine precedente) e le si aprirà una pagina del nostro sito come la seguente.

Inserisca il codice per cambiare la password (indicato da una freccia rossa nell'immagine precedente) nell'area "Codice seriale ricevuto via email" (indicata dalla freccia rossa nell'immagine che segue)

Inserisca la password che vorrebbe nelle due arre "Nuova Password" e "Ripeti la Nuova Password" (indicate da frecce verdi nell'immagine che segue)

Clicchi sul bottone Cambia Password

Ora potrà accedere al gioco con il suo Nome Utente e la password che ha appena scelto.