Deve inserire i suoi dati, tra cui la sua data di nascita, quando, entrando nel gioco, le compare la richiesta dei dati, e cioè la seguente schermata:

La richiesta dei dati non appare sempre ma circa il 5% delle volte quando fa l'accesso al gioco, quindi esca e rientri nel gioco finché non le compare (dovrà farlo diverse volte).

Se non le compare mai allora probabilmente aveva già inserito i suoi dati in passato.