Per attivare l'audio deve cliccare sul bottone Opzioni Utente (indicato dalla freccia rossa nell'immagine che segue)

quindi deve cliccare su Generale (indicato dalla freccia rossa nell'immagine che segue);

quindi cliccare sul bottone sulla destra della scritta Audio (indicato dalla freccia azzurra nell'immagine che segue);

se il simbolo è verde (come nella foto che segue) l'audio è attivo, se è rosso non è attivo.